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常见的问题

• 如果代考分数不过会退款吗？

  我们是诚信的代考GRE、托福、gmat/雅思等机构，承诺如果代考考试分数不达标，我们会全额退。并且如果因为我方原因而导致分数取消，我们还会提供免费补考服务。

• 代考会不会被抓？

  我们机构从业多年，从未发生过代考被抓的情况，至多也就是不出分或成绩取消，大家可以放心选择我们，我们机构对于线上作弊套路非常了解，100%不会被抓。

• 远程代考&物理作弊那个更靠谱？

  我们机构的远程代考和物理作弊手段都非常成熟，但是物理作弊对于考生的要求更高，考生如果胆子较小，或是担心自己没有办法在摄像头下拍照，那么建议考生最好选择远程代考。我们的远程代考不需要考生主动操作任何东西，只需要考前配合我们调试电脑，将远程软件安装上即可。

• 能否确保隐私不外泄？

  可以，客户的个人、学校信息会被严格加密，各环节确保客户隐私不外泄。考试结束后，技术人员也会第一时间清除设备关联并完全卸载您设备上的远程后台。未经允许情况下，您的分数和服务案例也不会被公开发布；发布的案例中也会完全打码同学的个人信息。

• 能实时保持沟通吗？

  可以，平台在线客服全年24小时在线接单，及时响应咨询、下单和售后需求；老客户可以随时与专属客服沟通，跟进助考人员准备进展，或提出疑问。咨询和沟通过程不收取任何额外费用。

• 能否接受加急订单？

  可以，您需要在下单阶段和客服确认加急需求和准确考试时间，我们会通知各环节加快处理进度。如果需要下加急订单，则需要同学们及时、准确、完备地提供相关考试信息和学术材料，给团队成员更多准备时间。

• 冷门专业Exam代考可以接单吗？

  可以，我们有充足的、专业覆盖全面的专家库存，除了热门留学专业我们同样接受各类冷门专业Exam订单。我们会根据同学们的咨询要求不断扩充专家阵容和涉猎领域，包括专业的分支研究方向和课程，我们都会尽力满足同学们的定制化的需求。